algemene voorwaarden

Tessa Fashion is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Middelburg met nummer: 70701873.

BTW nummer: NL 002431393 B57

E-mail algemeen: [email protected] 

E-mail maatwerk: [email protected]

Tezza Fashion
Elvis Presleylaan 10
4462 LA Goes
Nederland

Artikel 1. Algemeen

1.1 De Algemene Voorwaarden van Tezza Fashion zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Tezza Fashion. Wanneer u een artikel besteld, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees dit aandachtig door voordat u een bestelling plaatst. Als u vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact op met Tezza Fashion via [email protected]

Artikel 2. Overeenkomst en bestelling

2.1 De overeenkomst is bindend op het moment dat u een bestelling plaatst. Tezza Fashion verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Tot die tijd is Tezza Fashion de enige eigenaar van de producten.

2.2 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u per e-mail een bevestiging dat de betaling is geaccepteerd.

2.3 Afbeeldingen en specificaties zijn ter indicatie.

Artikel 3. Betalings- en betaalmethoden

3.1 Bij Tezza Fashion kun je kiezen uit 4 betaalmethodes: Credit Crad, iDEAL, Klarna Achteraf betalen & Apple Pay.

3.2 Als Tezza Fashion per ongeluk een verkeerde prijs op de website heeft vermeld – en het is duidelijk een vergissing – hebben wij het recht om deze aan te passen. Zelfs als u dat artikel al hebt besteld.

3.3 Alle productprijzen op tezzafashion.com zijn inclusief BTW & verzendkosten.

3.4 Creditcardgegevens, zoals creditcardnummer, vervaldatum, etc., worden automatisch via een gecodeerd en beveiligd systeem overgedragen aan de betaalmaster, zonder dat Tezza Fashion of anderen toegang hebben tot deze gegevens. Zelfs in het geval van een terugbetaling zijn de volledige creditcardgegevens niet zichtbaar.

Artikel 4. Verzendkosten en levertijd

Nederland, € 0,00 – België, € 8,99 – Duitsland, € 9,99 – Frankrijk, € 19,99

4.1 Tezza Fashion heeft 1 bezorgmethode:

Met de koeriersdienst van PostNL.

4.2 Als u per ongeluk een verkeerd afleveradres hebt ingevoerd, de verkeerde afleveroptie hebt gekozen of niet thuis bent geweest toen PostNL het pakket heeft afgeleverd – en daarom extra kosten van toepassing zijn – brengt Tezza Fashion u deze extra kosten in rekening.

4.3 Tezza Fashion verzendt de bestelling zo snel mogelijk na betaling van de overeenkomst. Tessa Fashion streeft er altijd naar om ervoor te zorgen dat u uw bestelling binnen de verwachte levertijd ontvangt. Als dit om een of andere reden niet mogelijk is (een artikel is tijdelijk niet op voorraad of de koerierdienst stopt), zullen we u dit zo snel mogelijk laten weten.

4.4 Tot het moment van aflevering draagt Tezza Fashion de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na levering wordt de verantwoordelijkheid aan u overgedragen.

4.5 Houd er rekening mee dat de levertijden genoemd in artikel 4 de verwachte levertijden zijn. In het geval dat een product niet binnen de verwachte termijn wordt geleverd, is het niet mogelijk om een claim in te dienen. Tessa Fashion zal er echter altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd aankomt.

Artikel 5. Zichtperiode

5.1 Tezza Fashion streeft ernaar om alle klanten blij te maken met hun aankoop.

Artikel 6. Retourneren en ruilen

6.1 Tezza Fashion hoopt natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Als dat niet het geval is, hebt u 14 dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling hebt ontvangen om het product te retourneren.

6.2 U kunt het pakket retourneren naar:

Tezza Fashion
Elvis Presleylaan 10
4462 LA Goes
Nederland

6.3 De kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor de rekening van de klant.

6.4 Als goederen worden gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, hebben wij het recht om de geretourneerde artikelen te weigeren.

6.5 Restituties vinden plaats binnen 14 werkdagen na ontvangst en inspectie.

6.6 Tezza Fashion kan de terugbetaling alleen overmaken op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

6.7 Het pakket kan niet worden geretourneerd zonder dat u mij hiervan op de hoogte hebt gesteld en we hebben ingestemd

Artikel 7. Garantie

7.1 Na de proefperiode van 14 dagen (artikel 5.1) geeft Tezza Fashion 1 maand garantie op de kwaliteit van het product.

7.2 In het geval van een terugbetaling, restitutie (inclusief verzendkosten) zal plaatsvinden binnen de 14 werkdagen na ontvangst en inspectie.

7.4 Als we het artikel repareren of vervangen, kan dit tot 14 werkdagen duren.

7.5 De garantie vervalt als het product defecten vertoont die zijn veroorzaakt door onjuist gebruik, of als u of anderen wijzigingen in het product hebben aangebracht of hebben geprobeerd, of als het is gebruikt op een manier waarvoor het product niet is bedoeld.

Artikel 8. Geschillen

8.1 Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Add to cart