Déclaration de confidentialité

Tezza Lifestyle Company BV
Numéro de chambre de commerce : 81916256
Numéro de TVA : NL862268175B01

Chez Tezza Fashion, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons avec soin.

1. Responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Tezza Lifestyle Company BV

Courriel : info@tezzafashion.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne ou que vous nous contactez, nous traitons, entre autres, les données suivantes :

  • Nom et adresse
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Détails de paiement
  • Informations sur la commande et le retour
  • Adresse IP et utilisation du site Web (via des cookies et des analyses)

3. À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

  • Traitement et livraison de votre commande
  • Traitement des paiements et des retours
  • Service client et communication
  • Envoi de newsletters (uniquement si vous y êtes abonné)
  • Améliorer notre site Web et nos services
  • Respect des obligations légales (telles que les réglementations administratives et fiscales)

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Tezza Fashion ne vend jamais vos données à des tiers.
Nous partageons vos données uniquement avec les parties impliquées dans l'exécution de votre commande, telles que :

  • PostNL (livraison)
  • Fournisseurs de paiement (tels que Mollie/Stripe pour iDEAL, carte de crédit, etc.)
  • Partenaires informatiques et d'hébergement qui assurent le fonctionnement de notre boutique en ligne
    Des accords de traitement ont été conclus avec ces parties pour protéger vos données.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données de commande et de facturation : 7 ans (obligation légale de conservation).
  • Autres données clients : maximum 2 ans après le dernier contact.
  • Données de la newsletter : jusqu'à votre désinscription.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • Consultez vos données
  • Faites corriger ou supprimer vos données
  • Faites transférer vos données (portabilité des données)
  • Pour retirer votre consentement au traitement
  • S'opposer au traitement

Souhaitez-vous exercer l'un de ces droits ? Envoyez-nous un e-mail à info@tezzafashion.com.

7. Cookies

Tezza Fashion utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site web et analyser son utilisation. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour l'installation de cookies non strictement nécessaires.

8. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

9. Questions ou réclamations

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à info@tezzafashion.com .
Si vous ne parvenez pas à trouver un accord avec nous, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l' Autorité néerlandaise de protection des données .