Allgemeine Geschäftsbedingungen

Tezza Lifestyle Company BV
Handelskammernummer: 81916256
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862268175B01
BOIP-Registrierungsnummer: 1493771

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Produkte, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Tezza Fashion. Mit der Bestellung über unseren Webshop erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1. Vertrag & Bestellung

  • Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung über den Webshop aufgeben.
  • Tezza Fashion bearbeitet die Bestellung nach Zahlungseingang. Bis dahin bleiben die Produkte Eigentum von Tezza Fashion.
  • Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

2. Preise & Zahlungsarten

  • Alle Preise auf tezzafashion.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
  • Sie können aus mehreren sicheren Zahlungsmethoden wählen.
  • Wenn auf der Website ein offensichtlicher Preisfehler festgestellt wird, behält sich Tezza Fashion das Recht vor, den Preis anzupassen, auch nachdem Sie das Produkt bestellt haben.
  • Kreditkarten- und Zahlungsinformationen werden ausschließlich über ein sicheres, verschlüsseltes System verarbeitet. Tezza Fashion hat keinen Zugriff auf diese Daten.

3. Lieferung

  • Die Lieferung erfolgt über PostNL .
  • Wenn Sie eine falsche Lieferadresse eingeben, eine falsche Lieferoption auswählen oder Ihre Bestellung nicht erhalten, können Ihnen zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden.
  • Tezza Fashion versendet Bestellungen so schnell wie möglich nach Zahlungseingang und bemüht sich um eine Lieferung innerhalb des erwarteten Zeitrahmens.
  • Sollte eine Lieferung nicht möglich sein (z. B. aufgrund von Lagerproblemen oder Störungen beim Transportunternehmen), informieren wir Sie schnellstmöglich.
  • Tezza Fashion bleibt bis zur Lieferung für die Ware verantwortlich. Nach der Lieferung geht die Verantwortung auf den Kunden über.
  • Die Lieferzeiten sind Richtwerte; eine Überschreitung berechtigt Sie nicht zu einer Entschädigung oder Stornierung.

4. Widerrufsrecht & Rückgabe

  • Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  • Nach der Anmeldung Ihrer Retoure haben Sie noch 7 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
  • Der volle Bestellbetrag, einschließlich der Standardversandkosten, wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet, sofern der Artikel in seinem Originalzustand, ungetragen und mit intakten Etiketten eintrifft.
  • Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Adresse an Tezza Fashion gehen zu Ihren Lasten.
  • Weitere Informationen finden Sie auf unserer separaten Seite Rücksendungen .

5. Gewährleistung

  • Tezza Fashion bietet eine 1-monatige Garantie auf die Qualität seiner Produkte.
  • Die Reparatur oder der Austausch kann bis zu 2 Monate dauern.
  • Die Garantie erlischt, wenn die Produkte unsachgemäß oder nachlässig verwendet wurden, wenn Veränderungen vorgenommen wurden oder wenn die Produkte für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet wurden.

6. Beschwerdeverfahren

  • Haben Sie eine Reklamation? Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter info@tezzafashion.com .
  • Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten.
  • Sollten wir keine Einigung erzielen, können Sie Ihre Beschwerde bei der europäischen ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung) einreichen.

7. Haftung

  • Tezza Fashion haftet nicht für Folgeschäden, die durch die Verwendung der Produkte entstehen.
  • Die Haftung von Tezza Fashion ist auf den Wert des bestellten Artikels beschränkt.

8. Höhere Gewalt

  • Im Falle höherer Gewalt (wie Streiks, Störungen, Naturkatastrophen, Pandemien oder Verzögerungen bei Transportunternehmen) kann Tezza Fashion seine Lieferverpflichtungen vorübergehend aussetzen.

9. Geistiges Eigentum

  • Alle Designs, Drucke, Logos, Fotos und Texte auf tezzafashion.com und in unseren Kollektionen sind Eigentum der Tezza Lifestyle Company BV
  • Das Kopieren, Verteilen oder Verwenden von Material von Tezza Fashion ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

10. Datenschutz

  • Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
  • Wie wir mit Ihren Daten umgehen, können Sie in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.

11. Anwendbares Recht

  • Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
  • Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.